تجارت الکترونیک

بازاریابی الکترونیک،بکارگیری کانالهای الکترونیکی ارتباط با مشتریان به منظور نشر پیام‌های بازاریابی

مزایا

·          راحتی کار برای مشتریان

·          مشکلات کمتر مشتریان دیگر مجبور نیستند با فروشندگان سروکله بزنند و یا در صف خرید محصول مورد نیاز انتظار بکشند.

·          هزینه کمتر استفاده بهینه از بودجه اختصاص داده شده نسبت به سایر روشهای تبلیغ

·          کنترل بهتر با استفاده از تجارت الکترونیک

·          آشنایی با سیستم الکترونیکی و کار با آن

اهداف

 ·          فقط حضور در اینترنت

·          استفاده از خدمات شرکتهای ارائه دهنده خدمات تجاری آنلاین

·          راه اندازی سایتهای مخصوص به خود

·          فروش از طریق سایر سایتها

·          پاسخ به سئوالات رایج مشتریان

·          حفظ جایگاه در بازار و یا موقعیت رهبری در یک بازار خاص

·          صرفه جویی در زمان و آموزش به مشتریان